مشاجره، چرا به نتیجه نمی رسد؟

امین میرموسوی(مشاور و موسس کلینیک)

مشاجره، چرا به نتیجه نمی رسد؟

وقتی گفتگو می کنیم، اطلاعات رد و بدل می کنیم؛ اما وقتی مشاجره می کنیم، تبادلِ هیجان می کنیم برای همین است که خستگی، دلزدگی و توهین در رابطه غالب می شود .

در صورتی که اگر مهارتهای کنترل هیجان و رابطه را بدانیم می توانیم مانع شویم تا گفتگو شکل مشاجره را به خود بگیرد. مهارت های ارتباطی دو طرفه است و هر دو نفر نسبت به پاسخهایی که بهم می دهند مسئولند.

به مثال زیر دقت کنید:

تو همش می خوای منو جلو بچه ها بد جلوه بدی... تو فقط قصدت اینه که از من ایراد بگیری و منتظری تا من نقطه ضعفی نشون بدم.... تو همش منو جلو دیگران تحقیر می کنی...

عبارت های فوق، اطلاعات نمی دهد، شنونده ی این عبارت ها نمی داند دقیقاً چه بکند. پس گوینده موظف است اطلاعات را ارائه کند در حالی که به ابراز هیجان می پردازد و این به تنش دامن می زند.

این را مشاور می داند که در این عبارتهای پر هیجان و خشم، نکته ای نهفته است، شاید گوینده می خواهد این منظور را برساند که تو،  من و کارهای خوبم را نمی بینی و یا من هم نیاز به تایید دارم؛ اما حال ببینید چگونه در قالب عبارت های نادرست ارائه شده. در حالی که اگر گوینده سعی کند آنچه مورد نیازش است بیان کند و یا شنونده سعی کند پیام نهفته را دریابد، مشاجره ای اتفاق نمی افتد.

پذیرش کلینیک: 02177249607

نشانی: میدان رسالت- خیابان هنگام- خیابان فرجام- بعد از میدان صدم- ساختمان پزشکان نگین-طیقه 5 واحد 20